Stephen Toulouse, beleidsmanager van Xbox Live, heeft uitleg gegeven over de vorige week ontstane commotie rond het bannen van homoseksuele Xbox Live-leden. Toulouse gaf aan waarom het woord ‘gay’ niet gebruikt mag worden in gamertags of profielen.
Als voorbeeld noem hij de gamertag 'Bobisgay'. Noemt iemand de persoon Bob gay? Of is diegene zelf Bob en spreekt hij over zichzelf in de derde persoon? Volgens Toulouse is het klachtensysteem zo opgebouwd dat het team dat de klachten behandelt, dit alleen baseert op basis van de inhoud.
Kort gezegd komt het er dus op neer dat het voor het Xbox Live-team momenteel moeilijk is om onderscheid te maken tussen het aangeven van je seksuele geaardheid en het beledigen van homo's.
Hij gaf verder aan dat het Xbox Live-team wel bezig is om nieuwe mogelijkheden te bedenken die gebruikers in staat stellen om zichzelf uit te drukken op een manier die niet misbruikt kan worden.